paket schon wieder nicht da

jedesmal wenn ich etwas bestelle,was mit Hermes kommen soll,kommt es nicht an.Habe gestern den screenshot der lieferung gemacht ,es wurde um 9.00 ins Zustellfahrzeug geladen und aufeinmal steht gestern abend dort,es verzögert sich.heute morgen zweimal bei euch angerufen,zweimal eine Dame,die kein deutsch kann und mir sagt es kommt morgen und legen einfach auf.Heute hat erst angefangen und ich habe noch eine zweite ankündigung.Der Fahrer muss noch nichtmal klingeln,da er einen Ablageplatz hat.jedes mal das gleiche Theater nur mit Hermes.Dann nehmt die Pakete doch gar nicht an,wenn ihr nicht fähig seit pünktlich zuzustellen. Ein Armutszeugnis für so ein großes Unternehmen.habe es jetzt auch öffentlich gemacht.