Paket liegt seid 3 Monaten in Belgien?!?!
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Behoben
- 23 Mär 2022
- #362686
- 179
Mein Paket was am 06.Dezember,2021 verschickt worden ist in die Türkei, wurde leider im Zielort nicht akzeptiert und somit zurück an mich versendet. Heute ist der 23. März und das Paket liegt seitdem 24. Januar,22 in Belgien beim Zoll...unmöglich das mir wirklich niemand weiter helfen konnte. Ich bekomme mein Paket nicht, wieso dauert das so ewig....
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Antwort von Hermes
23-03-2022 um 14:08 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass Anlass zur Unzufriedenheit mit unserem Service besteht.
Leider können wir Dir nicht helfen, da es sich um eine Borderguru-Sendung handelt.
Wende dich daher bitte direkt an Borderguru.
Offizielle Website: https://www.hermesborderguru.com/
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-05-2023 um 10:47 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es war ein Hin und her, trotzdem kam es an
