Ich hätte ein Paket 50231234002743 bekommen sollen in der Verfolgung steht konnte nicht zugestellt werden! Morgens um halb 8 das ist ja wohl ein Witz!
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Antwort von Hermes
22-08-2022 um 10:00 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass du die Sendung nicht erhalten hast.
Laut Daten wurde diese durch unseren Auftraggeber storniert. Aus diesem Grund konnte gar kein Zustellversuch stattfinden.
Bitte kontaktiere den Kundenservice des Versandhauses.
Dieser wird, als dein Vertragspartner, mit dir alle Fragen um eine Rückerstattung oder eine erneute Lieferung der Ware klären.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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