Paket in die USA kommt nicht an
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Beantwortet
- 04 Aug 2023
- #524730
- 85
Mein Paket in die USA kommt nicht an.
Letzte Bewegung im Status der Sendungsverfolgung war der 19.07.
"Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an den Exporthub weitergeleitet."
Keine Antwort auf meine Mails.
Frustrierend.
Paketnummer: H1000140014158001044
Absender: ****** ******, Fregsttenstr. 11, 27612 Loxstedt
Wäre schön, wenn sich das klären könnte, ich glaube das aber nicht.
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Antwort von Hermes
04-08-2023 um 15:51 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Leider sind wir, als Hermes Germany, der falsche Ansprechpartner. Wende dich daher bitte an die Kollegen von Hermes BorderGuru. Alle Informationen hierzu findest du unter: https://weltweit.borderguru.com/infos/.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany
