Paket habe ich nicht erhalten Sendungs Nr. 69338143730465
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Behoben
- 08 Dez 2022
- #446523
- 159
Laut Bericht wurde da Paket um 17:20 einem Hausbewohner übergeben, das stimmt nicht. Das Paket habe ich nicht erhalten.
Bitte überprüfen Sie diesen Fall.
Beweise Kamera an der Haustür
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Antwort von Hermes
12-12-2022 um 11:21 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass du deine Sendung nicht erhalten hast. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne nehmen wir uns der Reklamation und Klärung an. Sende uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Daten zur Sendung, an socialmedia@hermesworld.com, Betreff: "Reklamation24.de - ID 446523 - 08/12/2022".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-12-2022 um 15:19 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
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Entschuldigung
Freundliche Grüße
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