Paket empfangen, was falsch addresiert ist
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Beantwortet
- 13 Dez 2022
- #448002
- 146
In unserem Hausflur (3 Wohnparteien) wurde einfach ein Paket abgelegt (ist so üblich), jedoch stimmt die Adresse nicht ganz und der Name auch nicht. Bei Hermes findet man leider nirgendwo etwas, was man tun kann, wenn man ein falsches Paket erhalten hat.
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Antwort von Hermes
14-12-2022 um 11:59 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass deine Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne nehmen wir uns der Reklamation und Klärung an. Sende uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Daten zur Sendung, an socialmedia@hermesworld.com, Betreff: "Reklamation24.de - ID 448002 - 13/12/2022".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
