Paket beim Nachbarn obwohl ich zu hause war

Mal wieder eine Beschwerde ihres im Benehmen unsäglichen Mitarbeiters. Ich hatte eine Sendung am 2.3.22 erwartet. Ich habe den Wagen des Boten und den Boten selber vor der Haustür gesehen. Vom 3. Stock habe ich aus dem Fenster gesehen, wie dieser meine Sendung hinten aus dem Auto holte und wieder einstieg und meine Sendung auf dem Beifahrersitz schmiss. Das fand ich schon frech und dreist! Darauf folgte gleich eine Beschwerde hier bei Reklamation24 und bei Hermes direkt. In der Sendungsverfolgung konnte ich dann lesen, dass er mich nicht angetroffen hätte und am nächsten Tag einen Zustellversuch machen würde. Das ist eine Lüge. Ich war zu Hause.

Nun gut, am nächsten Tag, ich war zu hause, wurde meine Sendung beim Nachbarn im EG abgeben. Warum? Ich war doch da. Ist er zu faul, die 3 Stockwerke hochzulaufen? Ich nehme das ganze persönlich, da er mir schon bei früheren Sendungen angedroht hat, mir meine Sendungen einfach nicht mehr zuzustellen. Dieser unglaubliche Vorfall ist vor 1/2 Jahr vorgefallen: Ich sollte nämlich mein 18 kg Paket unten bei ihm abholen, da er es doch "so im Fuß hat" und nicht laufen könnte. Dies hatte ich damals abgelehnt und ihn gebeten, mir das Paket hoch in 3. Stock zu bringen. Das tat er dann widerwillig und als ich ihn zur Rede stellte gab es einen heftigen Wortwechsel. Und bei dieser Gelegenheit drohte er mir meine Sendungen in Zukunft nicht mehr zuzustellen. Seit diesem Vorfall habe ich nur Schwierigkeiten mit ihm. Er ist äußerst unfreundlich, stellt mir Sendungen nicht wie angegeben in der Sendungsverfolgung zu, oder gibt dann einfach ohne bei mir zu klingeln beim Nachbarn ab oder im Shop. Von einer ordnungsgemäßen Zustellung ist nicht zu reden. Ich habe mich deswegen schon mindestens 5 mal hier über Reklamation24 über diesen Boten beschwert. Und ändern tut sich
nichts. Der Teamleiter scheint nicht fähig zu sein seinen Boten unter Kontrolle zu bekommen.

Ich versuche schon so weit wie es geht, Hermes als Versand bei Bestellungen abzulehnen und um einen anderen Versandlogistiker zu bitten.

Da sich an dem Verhalten des Boten nichts ändert und er mich terrorisiert, werde ich diese Beschwerde hier eins zu eins der Verbraucherzentrale melden und zudem noch die Geschäftsführung Stefan Schiller und Kevin Kufs die Vorfälle des Boten informieren.

Was verlange ich denn grossartiges von Hermes? Ich möchte eine ordnungsgemäße Zustellung zu mir an die Wohnungstür. Denn wenn ich Sendungen erwarte bin ich immer zu hause! Wenn er mir die Sendung mal vor die Wohnungstür bringt, dann ist leider Freundlichkeit zu vermissen. Oft wortlos stellt er mir das einen halben Meter vor die Wohnungstür und geht dann. Einfach unfreundlich! Und ehrlich, von der Konkurrenz kenne ich so ein Verhalten nicht! Immer zuverlässig, nett und freundlich!

Ich bitte um Stellungnahme.