Päckchen 1 Woche unterwegs, noch kein Auslieferungsstatus
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Ungelöst
- 23 Nov 2023
- #562947
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Päckchen am 17.11.23 im Hermes Shop Nr 668962 aufgegeben. Ab 20.11.23 Sendungsverfolgung: Paket wurde abgeholt. Lieferung in 2- 4 Tagen. Dann 3 Tage kein Status. Heute Abend endlich, das Päckchen ist in Friedewald, Bad Hersfeld gelandet. Für diese Strecke benötige ich von 65760 Eschborn 2 Autostunden.
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Antwort von Hermes
27-11-2023 um 11:13 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 24.11. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-11-2023 um 22:16 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Das Päckchen kam an mich zurück, nach 1 Woche und hat die Gegend rund um den Versandort 65760 Eschborn,
nie um mehr als 100 KM verlassen. Es wurde am 24.11. nicht dem Empfänger zugestellt, sondern an mich, den Versender, zurückgeschickt.
