Packet wurde nicht an ablegeort hinterlegt
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Beantwortet
- 22 Jun 2022
- #390638
- 168
Habei ein packet bei Zalando bestellt und sofort einen ablege ort hinterlegt der auch per email bestätigt wurde.
Heute eine email bekommen Zustellung nicht möglich da nicht angetroffen obwohl meine frau zuhause ist da unsere tochter im bett liegt zu schlafen.
Frage mich was ihr für fahrer eingestellt habt?
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Antwort von Hermes
22-06-2022 um 15:28 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
