Overnight Zustellung zu spät?

  • Ungelöst
  • 10 Jun 2023
  • #500956
  • 123
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Ich soll ein Paket über eine Overnight Zustellung bekommen allerdings hat sich das Paket heute noch nicht einmal an den Zielort bewegt.

Wieso bietet man Overnight Zustellung an wenn man es dann nicht schafft ?

Laut dem Versender verzögert sich die Sendung nun, da heute Samstag ist werd ich wohl bis Montag oder Dienstag das Paket nicht bekommen. Schade! Da hätte ich es auch über den normalen Versand weg zu mir schicken lassen können.

Sendungsnummer: 69160223180866

Das ist jetzt schon öfter mit euren overnight Service passiert, das es eben nicht an dem nächsten Tag zugestellt wurde.

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12-06-2023 um 15:12 Uhr


Liebe Kundin,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.

Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 12.06.2023 erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

05-07-2023 um 21:57 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Man wird mir einer 0815 antwort abgespeist und das wars es ändert sich nichts

2
Hermes
Zufriedenheitsindex: 51.3/100

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