Mondlandung kein Problem, Paketzustellung durch Hermes unmöglich

  • Ungelöst
  • 06 Sep 2023
  • #538310
  • 146
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Der Zufallsgenerator hier hat mich noch immer nicht zur Bearbeitung meiner Reklamation erwählt, daher mein Update in dieser Sache:

Heute erhielt ich erneut die blödsinnige Mail, es fehle noch die Zustelladresse meiner Sendung, erneut mit einer Sendungsnummer, welche nie genannt wurde. Es fehlt also kein wichtiges Detail, sondern ein kräftiger Tritt in den Arsch!

Man wollte mich ja über dieses Portal vor Wochen schon nötigen, das an mich zuzustellende Paket in einem Hermes-Shop JWD abzuholen. Wie bitteschön hätte das funktionieren sollen ohne Zustelladresse?

Angeblich wurde mir die Sendung ja laut Sendundsverfolgung am Montag um 06:08 Uhr persönlich ausgehändigt. Erstens wird bei jedem Klingeln bei mir ein Foto geschossen und auf mein Handy geschickt. Und außerdem: Wenn jemand bei mir noch vor Sonnenaufgang klingelt oder klopft und behauptet, er käme von Hermes, würde ich umgehend die Polizei rufen.

Am Samstag gegen Abend befand sich das Paket ja laut der Sendungsverfolgung zum Sortieren in Berlin, damit es nach Freienwald ins Parcel Clearing Center weitergeleitet werden könne. Zu Klären gab es allerdings nichts, das Paket war ordnungsgemäß frankiert und
adressiert.

Ab Mitternacht galt dann ja das Fahrverbot für Lkws bis Sonntag 22:00 Uhr.

Man möchte mir also weismachen, dass in den 8 Stunden von Sonntag 22:00 Uhr bis Montag morgens gegen 06:00 Uhr die Sendung von Berlin 500 km nach Freienwald transportiert wurde, dort das nicht erforderliche Clearing stattfand, dann wieder sortiert, nach Lübeck transportiert, dort erneut sortiert und ins Auslieferungsfahrzeug geladen, und diese mir am Montag um 06:08 Uhr persönlich ausgehändigt wurde. Einen Tag zuvor war in der Sendungsverfolgung für dieselbe Uhrzeit das Paket lediglich als "zugestellt" angegeben, am Folgetag wurde also manipuliert.

Ich bin seit 4 Wochen Tag für Tag mindestens eine Stunde online damit beschäftigt, die schwachsinnigen Mails zu beantworten bzw. deren Inhalte zu widerlegen, die restlichen 23 Stunden lebe ich in Angst und Schrecken, welcher Irrsinn als nächstes folgen wird.

Vielleicht entscheidet ja der Zufallsgenerator doch noch, dass dieser unverschämte und schier unglaubliche Fall ohne Strafanzeige durch Hermes gelöst wird, viel Hoffnung darauf besteht allerdings nicht.

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06-09-2023 um 14:15 Uhr


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06-09-2023 um 15:20 Uhr


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NEIN

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Danke für Nichts, Du dumme Nuss, die nichts weiter kann, als sinnlose vorgefertigte "Antworten" durch Betätigung eines Knopfes zu versenden. Meine Reklamationen finden bei Dir geistlosem dummen Ding absolut kein Interesse und erfahren auch keine Bearbeitung, von anderen werden sie aber offenbar gern gelesen. Du bist eine Schande für die Firma Hermes wie alle anderen auch, die Null Bock haben, Euer hausgemachtes Problem zu lösen. Und Duzen tust Du mich schon wieder, obschon ich mir dieses respektlose Verhalten längst verbeten habe, paßt aber zu allem anderen.

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Hermes
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