Mein Paket kann aufgrund der falschen Adresse nicht versendet werden

Guten Tag! Guten Tag! Ich habe das Produkt auf der AliExpress-Website bestellt und eine schnelle und qualitativ hochwertige Lieferung erwartet, erhielt aber stattdessen die Information, dass mein Paket aufgrund der „falsch angegebenen Adresse“ nicht zugestellt werden konnte. Ich habe am 31.05.23 eine Nachricht erhalten. an die E-Mail der Firma „Hermes“, dass Sie sich innerhalb von 10 Tagen zur Klärung der Adresse bei Ihnen melden müssen. Die Hotline meinte aber vorerst, dass meine Lieferung nicht mehr möglich sei. Meine Bestellnummer ist H1028170410694001031. Bitte berücksichtigen Sie diese Bestellung und senden Sie sie an eine der Filialen in Heiligenhafen.