Mein Paket ist angekommen, aber ist beschädigt und fehlen paar Sachen
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Beantwortet
- 15 Feb 2023
- #466450
- 111
Unten beim Karton ist ein Loch und daher fehlt mir paar Sachen , die in einer Tüte waren. Ein Tagescream, ein Navhtcrem , zwei Zahnpasta meridol, zwicZahnbürste, und eine Packung inzerdental Bürsten..
Ich bitte Sie um die Rückmeldung.
Meine Autrasnummer latet: 62745200013903. EMPFÄNGER ADRESSE: GSTÄTTENGASSE 4. TOP 8 5020 Salzburg. Österreich. MEHRMAH, mehrabanian.
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Antwort von Hermes
16-02-2023 um 11:14 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Bitte reiche den Schaden der Sendung schriftlich ein. Alle Informationen und Unterlagen dazu findest du hier:
https://www.myhermes.de/service/fragen/schaden-und-verlust/schaden-melden.html
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
