Mehrmals angekündigt nicht geliefert

  • Beantwortet
  • 13 Sep 2023
  • #540896
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Paket aus dem Ausland erwartet. Mit Übernahme der Sendung wurde von Hermes die vom Absender mitgeteilte Sendungsnummer geändert, Paket von mir nicht mehr verfolgbar, daher 1.Zustellversuch (Samstag) fehlgeschlagen. Benachrichtung von Hermes im Briefkasten, der 2. Zustellversuch würde am nächsten Werktag (Montag) erfolgen. Keine Sendungsnummer, keine Unterschrift auf der Karte. Am Montag den ganzen Tag zu Hause gewesen - keine Lieferung. Am Dienstag dann meinerseits Anruf beim unfreundlichen Kundenservice, Lieferung käme heute (Dienstag). Zumindest die neue Sendungsnummer wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt. Wieder den ganzen Tag zu Hause gewesen, eine Lieferung erfolgte, trotz Ankündigung wieder nicht. Am 3.Tag steht nun plötzlich, Lieferung verzögert sich! Zwei volle Tage völlig nutzlos zu Hause gesessen. Anbieter (Paketabsender) und Amazon wurden von mir informiert, keine Käufe mehr bei Anbietern, welche mit Hermes versenden.

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13-09-2023 um 13:38 Uhr


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Hermes
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