Danke für die Standard Antwort, ich bin mal gespannt ob ich auf diesem Weg nun mal der Sache nachgegangen wird. Am Servicetelefon hat es ja nicht geklappt. Auch wenn Sie mich weiter hin halten, ich vergesse es nicht. Ich bleibe dran.
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Antwort von Hermes
23-02-2023 um 10:25 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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