Laufender Motor samt laut dröhnender Musik
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Noch offen
- 05 Sep 2022
- #414735
- 183
Bitte weisen sie ihre Mitarbeiter an den Motor abzustellen und die Musik nicht laut laufen zu lassen! Es lärmt und stinkt minutenlang und die Rettungswege werden zugestellt!
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Antwort von Hermes
06-09-2022 um 16:20 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
An welcher Adresse steht oder stand das Fahrzeug? Ohne diese können wir die Beschwerde nicht richtig weiterleiten. Vielen Dank.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
07-09-2022 um 07:08 Uhr
Sowohl im Stadtweg, wie auch dem Zwischenfussweg zum Zilleweg und im Zilleweg selbst in 64291 Darmstadt. In der örtlichen Facebookgruppe scheint das aber im ganzen Ort auf Ärger zu stoßen. Die Fahrzeuge versperren zum Einen die Feuerwehrzufahrten, Passanten kommen (beim Fußweg/Sackgasse) nicht mehr mit Rad und Kinderwagen vorbei und der Motor läuft mehrere Minuten, die Fenster der Fahrzeuge sind dabei geöffnet und es dröhnt laut deren Musik aus den Fenstern. Es gibt hier ausreichend Platz zum Parken, so das dieses Verhalten unnötig ist, vor allem möchte ich nicht ständig im Garten Lärm und Abgasen unnötigerweise ausgesetzt sein. Wir reden nicht von "kurz raus springen und nur ein Paket abgeben", sondern von längerer Abwesenheit.
Antwort von Hermes
07-09-2022 um 14:19 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen erneuten Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
11-10-2022 um 09:06 Uhr
Problem noch offen! Leider kann ich das gestrige Video nicht hochladen. Auslieferung erfolgt auch weiterhin bei laufendem Motor mit laut schallender türkischer, arabischer Musik bei geöffneten Transportertüren. Das hallt die ganze Straße minutenlang voll und ist durch die geschlossenen Fenster laut zu vernehmen. Es nervt, das Hermes nicht in der Lage zu sein scheint, ihre Mitarbeiter so zu schulen, das man die Musik leise dreht, wenn man steht, bzw auch gerne den Motor ausmacht, wenn man eben "länger" steht.
