Keine Zustellung obwohl anwesend
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Behoben
- 28 Apr 2022
- #374574
- 137
Moin!
Gestern sollte ein Paket zugestellt werden . Es wurde jedoch angegeben, dass niemand angetroffen wurde, obwohl zu dem Zeitpunkt jemand in der Wohnung war, als auch vor der Haustür.
P. ******
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Antwort von Hermes
28-04-2022 um 13:43 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung heute am PaketShop "SB Tankstelle, Grätzelstr. 16, 37079 Göttingen" zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-05-2022 um 06:19 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es ist nicht das erste Mal, dass Probleme mit Hermes azfgetreten sind. Jedes Mal eine WischiWaschi-Antwort, die keinen konkreten Lösungsansatz darstellt. Es wird weitergemacht wie bisher.
