Keine retour mitnahme
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Behoben
- 19 Jul 2023
- #517891
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Sehr geehrte Damen und herren heute wollte ich zum 2ten mal eine Rücksendung dem Parketboten mitgeben dieser erklärte mir das er im Praktikum sei und diese nicht mitnehmen könne weil er wie gesagt im Praktikum sei.Das gehört ja wohl auch dazu Kundenservice ist das nicht. mit freundlichem gruss g.****** ich wohne in 21035 hh
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Antwort von Hermes
20-07-2023 um 12:27 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Abholadresse zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-08-2023 um 22:56 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut
