Keine persönliche Zustellung.
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Ungelöst
- 06 Feb 2022
- #347317
- 225
Heute habe ich von Hermes ein Paket geliefert bekommen.
So ist mir in meinem ganzen Leben noch kein Paket zugestellt worden.
Das Paket wurde ohne zu klingeln oder sich irgendwie bemerkbar zu machen einfach draußen vor die Hauseingangstür gestellt.Wir hatten Regenwetter.Das Paket war nass und innen schon recht feucht.
Das ist eine Frechheit die seinesgleichen sucht.In Zukunft werde ich immer dabei schreiben aber nicht mit Hermes vesenden.Falls doch ist der Auftrag storniert!
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Antwort von Hermes
08-02-2022 um 13:11 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-03-2022 um 19:24 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Der allerletzte Paketdienst.Viele Ausländer beschäftigt die nicht einmal deutsch verstehen!
Wenn ich es verhindern kann wird Hermes für mich nichts mehr transportieren! ! !
