Keine Paketzustellung
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Behoben
- 28 Okt 2022
- #433154
- 117
Obwohl ich zu Hause war, wurde mein Paket am 28.10./16.52 Uhr nicht zugestellt.
Das ist leider nicht das erste Mal. Wie ich feststellen musste , wird Freitags wahrscheinlich früher Feierabend gemacht oder die Fahrer haben ab Mittags keine Lust mehr zu arbeiten.
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Antwort von Hermes
01-11-2022 um 10:58 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 29.10.2022 erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-11-2022 um 20:12 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es kommt immer auf den Fahrer an. Da ich geh behindert bin, ist es immer nett wenn der Fahrer (1.Etage) mir es bis an die Wohnungstür bringt. Aber leider sind nicht alle Fahrer so nett.
