Jeden Tag „In Zustellung“
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Beantwortet
- 19 Dez 2022
- #449808
- 142
Am 12.12. wurde ein Artikel online bestellt. Dieser wurde am 13.12. - leider - mit Hermes versendet. Am 15.12. ist es in der Zielregion angekommen und seitdem steht jeden Tag „In Zustellung.
Wie unfähig kann ein Paketdienst eigentlich sein? In dieser Zeit hätte ich mir das Paket persönlich beim Onlineshop abholen können.
Ich meine mittlerweile schon konsequent die Onlineshops die mit Hermes versenden weil es bei uns jedesmal der selbe Krampf ist.
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Antwort von Hermes
21-12-2022 um 15:10 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 19.12.2022 erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
