Ich habe keine Paket bekommen
-
Behoben
- 26 Jun 2023
- #507518
- 111
Hallo ich habe eine Email bekommen und sagen meine Paket war zugestellt.. aber ich habe keine Paket bekommen und ich war zu Hause ganze Tage. Sendung Details 05173172001283 Danke !
Teilen
Antwort des Verbrauchers
26-06-2023 um 21:04 Uhr
Ich habe immer noch keine Paket bekommen und keine Antwort!
Ich habe schon anrufen 4 mal und ich habe keine Kontakt gehabt mit dem Hermes Kundenservice.
Sehr schlecht also meine Meinung ist NEGATIV ️️!
Antwort von Hermes
27-06-2023 um 09:00 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Bitte wende dich zur weiteren Klärung an dein Versandhaus. Die Kollegen dort werden sich an Hermes wenden und können dir eine Ersatzlieferung zukommen lassen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-07-2023 um 16:25 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?:(
