Ich erhalte Pakete die für meinen Nachbarn sind
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Noch offen
- 14 Jan 2023
- #457979
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Können Ihre Fahrer keine Klingelschild lesen, auf dem mein Name steht und nicht der meines Nachbarn? Erhalte ständig Sendungen die nicht für mich sind, obwohl mein Nachbar zuhause ist, werfen die Boten die Pakete vor meine Tür, klingeln und verschwinden.
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Antwort von Hermes
16-01-2023 um 15:38 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
16-01-2023 um 20:39 Uhr
Ich kann keine Sendungsnummer angeben, da ich ja keine Sendung erwartet habe. Es handelt sich um die Pakete vom NACHBARN!
