Ich bin zu Hause und wurde nicht angetroffen

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  • 30 Sep 2023
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Die Sendung sollte Freitag zugestellt werden, meine Freundin hat Home-Office ist den ganzen Tag zu Hause.
Dann sollte die Sendung heute zugestellt werden, meine Freundin war mit den Hunden Gassi und sieht den Hermes Lieferwagen nebst Mitarbeiter auf der Straße stehen, 10 Minuten später erhalte ich zu Hause sitzend die Nachricht es wurde keiner angetroffen. Unsere Sprechanlage funktioniert und ist gut lesbar beschriftet. Was ist da los?

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02-10-2023 um 09:12 Uhr


Lieber Kunde,

vielen Dank für Deinen Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Deine Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Die Sendung wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

25-10-2023 um 21:18 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Semi. Musste meine Sendung trotzdem aus'm Shop abholen. Es gab keinen weiteren Zustellversuch. Der arme überlastete Bote.....

2
Hermes
Zufriedenheitsindex: 51.4/100

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