Ich bekomme nie ein Paket was mit Hermes verschickt wird
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Behoben
- 04 Apr 2023
- #480175
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Erst vor kurzem habe ich mein Geld vom Verkäufer zurück erhalten weil Hermes mir mein Paket nicht zugestellt hat angeblich nicht gefunden komisch nur meine Mutter wohnt bei mir im Haus und sie bekommt ihre Päckchen und mein Bruder der ein Haus weiter wohnt auch im Paket schopp in Augustusburg abgeben geht irgendwie auch nicht ich verstehe das nicht bekomme jeden Tag eine neue e Mail konnte nicht zugestellt werden was soll das wenn ihr euch unbeliebt machen wollt ihr seit auf dem besten Weg kenne Firmen die mit euch deswegen schon nicht mehr mit euch zusammen arbeiten
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Antwort von Hermes
05-04-2023 um 15:26 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurd die Sendung heute zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-05-2023 um 15:40 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Hat dann endlich geklappt
