Hoftor kaputt
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Beantwortet
- 06 Jul 2023
- #512452
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Wir haben das Problem , das der Hermesnote immer unser großes Elektrotor aufreißt obwohl es zu ist und dadurch den Sensor zum schließen kaputt macht, wir haben neben dem großen Tor extra ein kleines Tor was immer offen ist , wenn das nicht aufhört geht die nächste Rechnung für die Reperatur an Euch ! Hier die Sendungsnummer 73183175919646 damit kann man ja vielleicht feststellen wer heute ausgeliefert .hat
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Antwort von Hermes
07-07-2023 um 14:25 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Wir haben deine Beschwerde aufgenommen und zur internen Klärung weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
