Heute, am 24.08.22, wurde mein Koffer beschädigt geliefert. Die Halterung würde abgerissen.
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Beantwortet
- 24 Aug 2022
- #411028
- 107
Hiermit reklamiere ich die Lieferung meines Gepäcks von der Reha-Kur in der Reha-Nordsee-Klinik Goldene Schlüss
in SPO. Die obige Lieferung erfolgte heute, am 24.08.22 gegen 12.30 durch einen Hermes Boten, der auch ein Foto vom beschädigten Koffer, genau so wie ich, gemacht hat. Die Halterung und der Griff an der Rückseite des Koffers sind abgerissen. Damit entstand ein Schäden. Ich mache hiermit meinen Schadenanspruch geltend.
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Antwort von Hermes
26-08-2022 um 10:37 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass dein Gepäck auf dem Transportweg beschädigt wurde.
Wir haben deine Beschwerde entsprechend weitergeleitet.
Das zuständige Fachteam wird dich zeitnah per Mail kontaktieren.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
