Hermes Fahrer klingelt und klopft
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Beantwortet
- 03 Mär 2022
- #356202
- 180
Hallo
Bereits zum 2ten Mal klingelt der Zusteller kurz vor 10 Sturm und klopft wild gegen meine Glashaustür. Als das nicht half ging er zur Souterraintür und klingelt dort Sturm.
Diesmal bin ich zur Haustür und war durch meine Nachtschicht einfach zu müde um ihn zu fragen ob er ....
Ich möchte hiermit Beschwerde einlegen da dieses Vorgehen nichts mehr mit der Zustellung einer Sendung zu tun hat. Was hätte er als nächstes gemacht. Die Tür eingetreten?
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Antwort von Hermes
07-03-2022 um 13:29 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
