Hermes

Hermes Abholtermin nicht eingehalten

  • Beantwortet
  • 03 Mai 2022
  • #376369
  • 112
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Ich habe über den DB Gepäckservice eine Abholung eines Gepäckstücks mit Hermes gebucht. Gebucht habe ich Di 2022-05-03 18–21 Uhr. Nun ist es 23:00 Uhr und hier ist noch kein Abholfahrzeug eingetroffen. Da wir Morgen früh fahren bitte ich um Kontaktaufnahme.

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04-05-2022 um 15:48 Uhr

Lieber Kunde,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.

Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 04.05.2022 erfolgreich abgeholt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Hermes Reklamation
Hermes
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