Fehlendes Paket
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Beantwortet
- 18 Okt 2023
- #552319
- 156
Es ist 3- mal schön was mit Hermes Pakete passiert! Das ist einfach unmöglich. Mensch gibt geld für was gekauft hat , und unverantwortliche Personal was dort arbeitet was macht . Einfach email kommt paar Stunden später diene Pakete wurde zugestellt an die Tür oder Wohnungs Tür . Noch dazu keine Zettel an die Briefkästen wegen Paket!Aber Überraschung es gibt gar nicht dort.
Wenn Person nicht zu Hause ist kann Mann mindestens in paket Shop schicken diese Pakete aber nein , est ist viel Arbeit und ist einfach so lassen. Muss ich jetzt sorgen machen, nach ich ganze Tag überall gesucht habe. Danke weil wegen euch man kriegt Stress for free. Wer bezahlt jetzt meine 360€ Paket?!
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Antwort von Hermes
18-10-2023 um 12:08 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer und Zustelladresse zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
