Falsches Artikel an shein
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Beantwortet
- 02 Feb 2024
- #581211
- 114
Es geht um eine um eine retour
Ich habe mein Artikel falsch an shein verschickt aber ich bekomme weder von Hermes Noch von shein eine Hilfe oder eine Rückmeldung ich brauche die retour zurück damit ich die an die richtige Adresse retourniere und ich zahle bis heute noch für das Artikel was ich nicht zurück bekommen weil es nicht zu finden ist es wird mir nicht geholfen die retour wider Zurück zu fordern oder überhaupt mir Information mit geteilt wo ich es wieder zurück bekommen kann bitte um dringliche Hilfe
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Antwort von Hermes
02-02-2024 um 14:25 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten befindet sich die Sendung seit dem 21.06.2023 nicht mehr in den Händen von Hermes. Aus diesem Grund können wir dir leider nicht weiterhelfen.
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