Fahrer sieht mich fährt einfach weiter
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Ungelöst
- 19 Feb 2022
- #352295
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Mit dem Fahrer mit dem ich eh Probleme habe , sieht mich das ich komme und fährt einfach los . Er hätte ja anhalten können und mir das Paket geben können nein er fährt einfach los . Ich werde Hermes Hausverbot erteilen wenn dann jemand was mit Hermes versendet hat halt der Versender Pech und ich bestelle wo anders . Hermes ist für mich kein Dienstleister und der Fahrer ist rotz frech . Aber man sieht ja was passiert wenn man sich beschwert es kommt der gleiche Fahrer wieder . Und warum ist das so , weil diese Firma eh keine Fahrer bekommt und deshalb können die Fahrer machen was sie wollen .
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Antwort von Hermes
21-02-2022 um 11:18 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Laut der vorliegenden Daten befindet sich die Sendung wieder auf dem Weg zu Dir.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-03-2022 um 19:03 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Hermes ging nicht auf meine Reklamation ein, sagte nur das das Paket nochmal zugestellt wurde . Für mich ist Hermes das aller letzte . Freche Fahrer Fahrzeuge sehen aus als ob sie vom Schrottplatz kommen , einfach unmöglich .
