Richtig unhöflicher Paketzusteller!
Weigert sich meine Pakete zuzustellen.
Es wird nicht mal geklingelt, obwohl ich zuhause bin. Muss ständig meine Pakete in ein Paketshop umleiten. Habe schon mehrmals eine Beschwerde eingereicht aber nichts passiert.
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Antwort von Hermes
08-08-2023 um 16:20 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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