Das Paket ist seit mehr als einem Monat nicht angekommen

  • Beantwortet
  • 09 Mär 2023
  • #472719
  • 96
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Am 5. Februar 2023 schickte ich ein Paket von Heidelberg nach Frankreich,
Bis heute noch nicht beim Empfänger angekommen sind ,
immer wieder die gleiche Meldung bekomme ich

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10-03-2023 um 13:11 Uhr


Liebe Kundin,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.

Laut der vorliegenden Daten konnte die Sendung in Frankreich nicht zugestellt werden. Gerne haben wir dir die Sendungsnummer unseres Partners, Mondial Relay, unter "Vertrauliche Informationen" zur Verfügung gestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Hermes
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