Bote erfindet Annahmeverweigerung obwohl Paket an Paketshop geht
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Beantwortet
- 24 Mär 2023
- #476925
- 165
Hallo,
Sendungsnummer
H1001930442796501029
Da wir schon öfter Probleme mit der Zustellung bei Hermes hatten, lassen wir alle Pakete nur noch an den Paketshop liefern, wie auch o.g. Paket, das heute hätte im Paketshop ankommen sollen. Der Bote hat allerdings das Paket nicht abgegeben, sondern eine Retoure gemacht und ich als Empfänger hätte die Annahme verweigert, obwohl das Paket an einen Paketshop geliefert werden sollte
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Antwort von Hermes
27-03-2023 um 17:46 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Leider wurde die Sendung bereits retourniert.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
