Betrung von Liegerung von einem Hermes Fahrer
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Beantwortet
- 05 Aug 2023
- #525131
- 163
Guten Tag,
ich habe bis jetzt mein Ware nicht erhalten Hermes Spielt mit uns oder was? Ich habe die ganze Zeit meine Bestellung verfolgt und war zuhause danach wurde die Ware zu Shop geschickt der Fahrer hat nicht geklingelt der hat einfach kein Lust zu arbeiten.
Sie haben geschrieben die haben 3 mal niemaden eingetroffen das ist Lüge! Heute um 9 Uhr habe ich mein Sendubg verfolgt und stand kommt heute zwischen 09:28 und 13 Uhr. Ich bin die ganze Zeit zuhause geblieben keiner hat geklingelt.
Ich habe den Versand bezahlt damit die Ware zu mir nach Hause kommt und nicht dass ich die im Shop suche ubd abhole dann bräuchte ich kein Versand bezahlen außerdem habe jetzt meine Freizeit am Warten verbracht
Ich bitte Sie um Rückmeldung und den Fahrer zu abmahnen weil solche Sachen macht Hermes einen schlechten Ruf!
Mfg
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Mein Sendungsnummer: 02211124001691
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Antwort von Hermes
08-08-2023 um 16:17 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung mittlerweile an den Absender zurückgeschickt. Deine Beschwerde haben wir aufgenommen und zur internen Klärung weitergegeben.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
