Beschwerde - Paketboote von Hermes
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Beantwortet
- 08 Mär 2023
- #472324
- 161
Die Sendungsnummer lautet: 76062134640777
Die Sendungsnummer lautet: 76062134640838
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider hat der Paketboote von Hermes uns die Paketzustellung verweigert. Wir sind eine Firma und hatten keine Zeit das Packet am Auto abzuholen. Der Mann meinte dann bekommen wir unsere Packete nicht und hat die Pakete wieder mitgenommen. Ich bitte Sie den Mann zur rede zustellen, das er bitte die Pakete zustellen soll, so etwas nicht geht.
Viele Grüße
Vesna Fauss
Firma ****** Personalmanagement GmbH
Niederlassung Ulm Care People
Ehinger Str. 25
89077 Ulm
0731 – 20 64 49 - 14 (Tel.)
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Antwort von Hermes
10-03-2023 um 13:07 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Wir haben deine Beschwerde aufgenommen und zur internen Klärung weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
