Angeblicher Zustellversuch!
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Beantwortet
- 24 Aug 2022
- #411004
- 143
Ich warte seit gestern auf mein Packet. Ich habe für meinen Bruder ein Geburtstagsgeschenk bestellt. Und habe es bis heute gebraucht! Gestern konnten die Packetzusteller mich nicht erreichen obwohl ich den ganzen Tag zuhause war. Heute hab ich vor der Haustüre gewartet, aber keinen einzigen Hermesauto gesehen. Dann bekam ich eine Nachricht, dass das Packet nicht zugestellt werden konnte, weil keiner angetroffen werden konnte. DAS IST EINE LÜGE! Ich kann es einfach nicht glauben, dass so dreist angelogen wird. Nun bekommt wohl mein kleiner Bruder heute kein Geburtstagsgeschenk, weil Packetlieferer keine Lust hatten ihre Arbeit zu machen. Unglaublich so was.
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Antwort von Hermes
26-08-2022 um 10:29 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Laut Daten wird die Zustellung am registrierten Wunschtermin, Samstag den 27.06.2022, erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
