Hermes

Amazon Retoure via Hermes Paketabholung mehrmals nicht durchgeführt

  • Beantwortet
  • 28 Jun 2023
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Seit einigen Tagen versuche ich eine Abholung von Hermes durchführen zu lassen. Es handelt sich hier um eine Retoure von Amazon. Laut Seite wird die Abholung am nächsten Werktag bis 20 Uhr Abgeholt. Leider ist dies mehrmals nicht geschehen, es kam einfach niemand.

Bitte veranlassen sie nun die Abholung der Retoure, den ich habe bereits mehrmals erfolglos den Retourenprozess via Amazon gestartet, dort kann mir nicht weiter geholfen werden.

MFG: ****** M.

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29-06-2023 um 14:37 Uhr

Lieber Kunde,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Laut der vorliegenden Daten wurde bisher kein Auftrag für eine Retourenabholung gebucht. Wende dich daher bitte einmal direkt an dein Versandhaus.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Hermes Reklamation
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