Absolutes Fehlverhalten

Heute sollte also mein Paket zugestellt werden, also blieb ich zuhause, stellte sicher dass die Klingel an ist und wählte sogar einen Ablageort für den Fall ich könnte nicht sofort aufmachen weil ich mit dem Kind beschäftigt bin. Schön und gut, es kommt eine Mail: deine Sendung konnte nicht zugestellt werden, Empfänger wurde nicht angetroffen. Ich stehe in meiner Küche, nichtmal 5m von der Türklingel entfernt. Aus dem Fenster sehe ich den Hermes-Fahrer zum nächsten Haus rasen (denn hier in der 30erzone fahren vor allem die Paketzusteller IMMER wahnsinnig schnell). Ich rufe beim Hermes-Kundenservice an, bekomm die Info "Sie wurden nicht angetroffen, man versucht es morgen erneut." Keine Entschuldigung, gar nichts. Meine Aussage "ist ja schön und gut, aber ich bin JETZT zuhause und hier hat niemand geklingelt" kam nur "ich hab's weitergegeben". Vielen Dank für nichts.