3 Zustellversuche außerhalb der Geschäftszeiten
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Noch offen
- 20 Feb 2022
- #352493
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Zustellung mit Hermes? Eine KATASTROPHE!
Sendung wurde 3-mal außer Geschäftszeiten geliefert. Nach 3 Versuch habe ich auf Paketshop in der Nähe umgestellt. Zwei Tage später bekomme ich Nachricht, dass das Paket zurück zum Versender geschickt wird.
UNMÖGLICH!
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Antwort von Hermes
21-02-2022 um 12:39 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen und Unstimmigkeiten bei der Erfüllung des Transportauftrages kam und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
22-02-2022 um 07:58 Uhr
Das Paket wurde mittlerweile dem Auftraggeber zurück zugestellt. Ich habe für den Artikel 12€ an Amazon bezahlt. Jetzt habe ich keine Ware und das Geld ist weg.
