3 angebliche Zustellversuche fehlgeschlagen

Ich habe vor einer Woche was bestellt.
Sollte schon am Freitag ankommen angeblich war ich nicht anzutreffen obwohl meine Arbeit sichtbar für alle ist. Beim zweiten Mal das selbe Spiel. Hab zusätzlich einen Paketshop angegeben. Angeblich war ich nicht anzutreffen obwohl es ein Paketshop war die immer anzutreffen sind und der dadurch dass es eine Tankstelle ist von 6-22 Uhr offen hat. Hab angerufen zig E-Mails geschrieben Fall wurde weitergeleitet soll 1-2 Werktage warten was auch schon wieder 3 Tage her ist wieder angerufen soll warten. Also entweder hat es sich der Bote selbst eingesteckt oder es verloren gegangen. War bisher immer zufrieden mit Hermes aber sowas ist wirklich eine bodenlose Frechheit Nichtmal den Paketshop anzufahren da ist es ja einfacher einfach zu lühen und zu schreiben ich war nicht da.