falsche Person im Abo zugeordnet

  • 30 Nov 2023
  • #564921
  • 117
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Sehr geehte Damen und Herren,

beim Ticket DTTDX1068092 ist versehentlich der Rg.Empfänger (****** ******) als Nutzer des Tickets zugeordnet worden. Die Funktion in der App getrennt vom Onlineshop ist sehr irreführend: wenn ich für eine andere Person ein Ticket anlege und es bezahlen möchte, kann es nicht sein, dass ich dann - nur weil ich meine Rg. Daten angebe - dann doch selbst als Nutzer eingetragen bin. ...
Bitte ordnen Sie es im Account marenhaufe@gmx.de auch tatsächlich Maren ****** mit der Wohnanschrift Adolph-Menzel-Strasse 4; 04157 Leipzig, zu. Das Ticket ist ab 1.12. gültig. Sollte eine zeitnahe Umschreibung nicht möglich sein, ist dies behelfsweise die Stornierung. Dann buchen wir es komplett neu.
Ich werde es in keinem Fall nutzen und anderfalls die Zahlung zurückbuchen lassen.

Danke und VG
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