Ich bin extrem enttäuscht von Cleverbuy. Ich habe am 16. März 2024 eine Auszahlungsanforderung gestellt und trotz mehrfacher Nachfragen und Versprechen einer schnellen Bearbeitung habe ich bis heute keine Zahlung erhalten.
Am 21. Mai 2024 versicherte mir ein Vertreter namens Janusch, dass meine Anfrage mit Priorität von der Buchhaltung bearbeitet wird. Dennoch sind seit meiner ursprünglichen Anfrage fast drei Monate vergangen, und ich habe immer noch keine Zahlung erhalten. Diese Situation ist absolut inakzeptabel und zeigt eine besorgniserregende Ineffizienz in der Bearbeitung von Kundenanfragen.
Ich kann Cleverbuy niemandem empfehlen, der elektronische Produkte verkaufen oder kaufen möchte. Der Kundenservice ist miserabel und hält sich nicht an die eigenen Geschäftsbedingungen. In diesem Stadium sehe ich keine andere Möglichkeit, als rechtliche Schritte zu erwägen, um mein Geld zurückzubekommen.
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