Vidaxl markisen funktionieren nicht einwandfrei!
-
Beantwortet
- 12 Jun 2023
- #501919
- 114
Guten Tag,
Wir haben bei Ihnen zwei vidaxl elektrische Markisen gekauft.
Leider funktioniert das rein und ausfahren überhaupt nicht so wie es sollte. Die Fernbedienung ist der letzte Müll!
Zudem lässt sich nicht einstellen das beide Markisen gleich weit ausfahren.... Eine Markise bleibt in der Mitte hängen.
Der Zusammenbau war schon sehr langwierig und hat Nerven gekostet.... Aber eine Markise für 650 Euro sollte schon funktionieren... Vor allem bei der Hitze.... Übrigens sind beide Fernbedienungen untauglich.... Das ganze ist so ein Ärgernis.... Frage an sie... Was ist zu tun? Ich bitte um schnelle Antwort und einen Vorschlag wie das Problem zu beheben ist.
Vielen Dank
****** ******
Teilen
Antwort von CHECK24
14-06-2023 um 13:03 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Entschuldigen Sie, dass die gelieferte Ware nicht zufriedenstellend ist.
Wie gestern telefonisch besprochen, haben wir Ihre gewünschte Lösung bereits an unseren Partnershop kommuniziert.
Über den weiteren Verlauf werden wir Sie per E-Mail informieren.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
Freundliche Grüße
Martin, CHECK24 Shopping
