Urlaub vom 24.10.2021-01.11.2021 in Hotel Kordistos Vorgangsnummer 47763016

Wir machen regelmäßig Urlaub in der Nachsaison ,so auch wie dieses Jahr in Griechenland Kefalos , im Hotel Kordistos .Wir haben dieses Hotel gewählt weil wir die Ruhe suchten und trotzdem den Komfort nicht missen wollten . Wir waren sehr Viel sportlich unterwegs deshalb suchten wir keine Animationen ect. .Der Hin und Rückflug waren super und auch der Transfer . aber als wir am Hotel Kordistos ankamen war alles sehr ruhig , alle Stühle hochgestellt und Winterfertig gemacht .Ich suchte eine halbe Stunde nach einen Ansprechpartner um in mein Apartment zu kommen . Als dann eine Reinigungskraft unser annahm gab sie uns zu verstehen das sie anrufen würde . Es verging wieder eine halbe Stunde dann kam eine weitere Reinigungskraft ,die aber etwas Englisch konnte und uns zu verstehen gab das die Hotelcruw nicht da sei und sie gab uns dann die Schlüssel und zeigte uns das Apartment . Das einzigste welches mit der Apartment Beschreibung vom Reiseveranstalter übereinstimmte war die Lage und die nähe zum Strand. Im Zimmer selbst gab keine Stühle oder Tisch. Die Kleine Minniküche konnte man nicht nutzen da die Schränke leer waren kein Geschirr und Besteck ect. das besorgten wir uns dann selbst. Im Badezimmer stand eine Wanne ohne Duschabtrennung Sodas wir nicht Duschen konnten , baden ging aber auch nicht da der Badewannenverschluss defekt war also brachten wir das selbst in Ordnung das wir zuwenigstens baden konnten .Das abgelassene des Wassers war eine Katastrophe ,da das Wasser aus den Abguss in der Badmitte sprudelte und sich im ganzen Apartment ausbreitete. Das Frühstück war 8 Tage das gleiche Eine Sorte Wurst und Schnittkäse , Kuchen wurde immer wieder der Gleiche hingelegt sowie das Brot und die Äpfel welches das einzige Obst ,was zur neige ging wurde nicht mehr aufgefüllt oder erst nach Aufforderung .Gereinigt wurde auch sporadisch .Die Ausenanlage war auch schon Winterfertig , selbst die Außenlampen waren mit Plastbeutel überzogen.Heisses Wasser viel aus und wurde nach 2Tagen repariert , als Ersatz sollten wir zum Duschen in ein anderes Zimmer ausweichen .Am vorletzten Morgen waren wir dann die einzigsten Gäste und wurden im Fühstücksraum gefragt was mir haben wollten . Am Vorabend des letzten Tages gabe ich zu verstehen das wir am letzten Morgen etwas früher essen müssen da der Transferbus etwas früher kommt , selbst das wussten sie nicht . Es war Zufall das ich das ihnen mitteilte sonst hätten wir kein Frühstück bekommen . Einen Tages Ausflug auf die Vulkan Insel wollten wir über TUI buchen da gaben sie uns per SMS zu verstehen das es nicht gehe . Selbst das nahmen wir auch in die Hand .
Alles in Allen war das für uns ein Urlaub der buchstäblich ins Wasser gefallen ist und so etwas haben wir in den letzten 35 Jahren noch erlebt , da die Prospekt Beschreibung so stark negativ vom dem was wir vorgefunden haben abgewichen ist . Wir wissen das am Ende der Saison nicht mehr alles so ist wie in der Hochsaison , die Erfahrung haben wir.
Nachdem wir uns bei der TUI per App mehrfach Beschwerten versuchten die Betreiberinnen am Abend alles zu Entschuldigen.

Diese Art der Urlaubsbuchung können wir in keinster Weise weiter empfehlen und behalten uns weitere Schritte vor.