Buc Nr. 13051994
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Es begann alles bei der Ankunft.
1.) Vom Transfer niemand am ausgang wo hätte uns abfangen sollen, wir müsste rum fragen wo der Transfer stand ist.
2.) Nach dem wir unsere Gepäck aufgeladen hatten hatte ich der fahrer angesprochen wie lang der fahrt sein würde darauf hin der fahrer hat gesagt wir wären letzte fahr Gäste wo aussteigen müßte.
Drauf hin habe ich gesagt nicht schon wieder als letzter aussteigen zu müssen heben wir scheiß glück.
Scheiß hätte ich nicht sagen dürfen der fahrer hat es persönlich genommen kurz weg danach kam er mit wahrscheinlich sein vorgesetzter sagt er zu mir wenn uns rute nicht gefällt sollten wir aussteigen und uns Taxi nehmen da waren wir geschockt.
Dann wurden sie laut.
Ankunft des hotels der fahre mit unseren Gepäck unsanft umgegangen.
Denn vor Fall habe ich sofort hotel gemeldet
2 tage später wom hotel aus wurde termin vereinbart so das ich denn vor Fall melden sollte dem verantwortliche Transfer unternehmen zur besagten Termin erscheint der verantwortlich nicht.
Habe mich bei der Transfer Sache nicht mehr wohl gefühlt aus dem Grund habe Abreise Taxi in Anspruch genommen die Fahrt hat mich 85€ gekostet.
Mit freundlichen Grüße
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Antwort von CHECK24
05-09-2022 um 12:32 Uhr
Sehr geehrter Reisegast,
gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft und Sie telefonisch kontaktiert.
Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit für ein persönliches Gespräch genommen haben und wir gemeinsam über Ihr Anliegen sprechen konnten.
Sobald uns weitere Informationen vorliegen, werden wir Sie erneut kontaktieren.
Beste Grüße
Laura, CHECK24 Reise
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-10-2022 um 06:28 Uhr
Problem ungelöst
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Unproblematisch
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