SMS Kreditanfragen und Anrufen, obwohl ich nicht damit zu tun habe
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Behoben
- 20 Mai 2021
- #237047
- 1.040
Guten Tag,
Ich habe mehrere SMS erhalten das ich meine Kreditanfrage vervollständigen soll, und bekomme außerdem seit mehreren Tagen ständig Anrufe, obwohl ich bislang nichts mit Check24 zu tun habe.
Deswegen wäre es sehr angenehm wenn man doch bitte meine Nummer aus dem System nehmen könnte, da sich da wohl jemand mit der Nummer vertan hat.
Danke.
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Antwort von CHECK24
21-05-2021 um 12:57 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid für die Unannehmlichkeit, hier handelt es sich lediglich um einen Zahlendreher in der Handynummer eines anderen Kunden. Wir haben nun Ihre Nummer aus unserem System gelöscht. Anrufe und SMS werden nun nicht mehr bei Ihnen eingehen.
Viele Grüße
Phillis, CHECK24 Finanzen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-06-2021 um 11:20 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schnelle Antwort, alles bestens
