Guten Tag,
Ich habe am 23.05.2021 über CHECK24 Shopping einen Toaster bestellt. Dieser wurde durch Elektro Schönauer versendet und am 27.05.2021 zugestellt. Der Toaster funktionierte bis vor einer Wochen einwandfrei. Jetzt ist vermutlich das Thermostat defekt, da auf kleinster/niedrigster Einstellung die eingelegten Toastscheiben verbrennen bzw. verkohlen. Ich bitte um Hinweis wie Sie mit der Reklamation verfahren möchten. Vielen Dank.
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Antwort von CHECK24
11-04-2023 um 10:59 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunschartikel bereits einen Defekt hat. Ihre Reklamation befindet sich bei uns bereits in Bearbeitung.
Über die weiteren Schritte werden Sie per E-Mail informiert.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Marco, CHECK24 Shopping
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