Pauschalreise - Lärm, kein gebuchten Meerblick

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  • 29 Dez 2019
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Hallo,
ich habe unter der Toma-Vorgangsnummer: 13833160 eine Pauschalreise nach Ägypten vom 08.12.2019 - 14.12.2019 bei Ihnen gebucht.
Ich habe 2 Doppelzimmer mit Meerblick gebucht.
Leider wurde in dieser Zeit direkt vor meinem Ausblick ein 2000 Personen Festzelt aufgebaut.
Bei der Ankunft hatten wir große Stahlgerüste vor dem Ausblick und da wir keine Informationen bekommen haben was hier passiert, sind wir von einem Abbau der Gerüste ausgegangen.
Doch leider wurde hier unter großer Lärmbelästigung das Zelt aufgebaut und mit Planen versehen - somit war das Meer nicht mehr zu sehen.
Mir beschwerten uns am Mittwoch den 11.12.19 um 18:00 Uhr bei unserem Reiseleite Herr H. über diesen zustand.
Er hat sich entschuldigt aber er können jetzt auch nichts mehr machen da wir ja am 14.12.19 ja schon wieder abreisen.
Ich bitte Sie nun um eine angemessene Entschädigung für entgangene Erholung - aber wenigstens den Aufpreis des Meerblickes. Ich werden, wenn möglich Bilder dieses Festzeltaufbaues anhängen

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30-12-2019 um 13:54 Uhr


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